Cenário Atual
Na economia de hoje, escutar seus prospects e clientes não é apenas importante, é essencial. Para se manter à frente da concorrência, você precisa mais do que somente muito trabalho. Você precisa focar seus esforços no seu core business, na inovação dos seus produtos e serviços, para superar as expectativas e atender as necessidades dos seus clientes. Manter sua base de clientes, conquistar novos mercados e avançar no share dos concorrentes é a garantia de maior valor para os seus acionistas. Neste contexto, confiar suas iniciativas de atendimento a clientes e venda direta via contact center, em um parceiro com experiência, que consiga aliar redução de custos com eficiência é fundamental. É neste cenário que a Tellus se apresenta.
Na economia de hoje, escutar seus prospects e clientes não é apenas importante, é essencial. Para se manter à frente da concorrência, você precisa mais do que somente muito trabalho. Você precisa focar seus esforços no seu core business, na inovação dos seus produtos e serviços, para superar as expectativas e atender as necessidades dos seus clientes. Manter sua base de clientes, conquistar novos mercados e avançar no share dos concorrentes é a garantia de maior valor para os seus acionistas. Neste contexto, confiar suas iniciativas de atendimento a clientes e venda direta via contact center, em um parceiro com experiência, que consiga aliar redução de custos com eficiência é fundamental. É neste cenário que a Tellus se apresenta.
Quem somos
A Tellus é a única empresa prestadora de serviços de contact center que atua exclusivamente na América Latina, de forma independente de grupos de Telecomunicações em iniciativas de atendimento a clientes em português e espanhol. Desde 2001, a Tellus é uma empresa Certificada IS0 9001:2000, comprovando a qualidade e a maturidade dos seus processos de atendimento a clientes.
Nossa Localização
A Telllus atua na América Latina, com quatro centrais de atendimento, sendo duas na cidade de São Paulo, Brasil e duas em Lima no Peru possibilitando aos seus clientes a centralização em um único parceiro de todas as suas iniciativas de atendimento a clientes.